Creá tu estrategia de atención al cliente digital

No importa cuánto contenido crees para tus redes sociales, si no contás con una estrategia sólida de atención al cliente te aseguramos que ESTÁS PERDIENDO VENTAS.

El curso 100% online de Estrategias de atención al cliente digital te enseña a utilizar las herramientas gratuitas de Facebook e Instagram de forma estratégica para poder gestionar tus leads sin invertir mucho tiempo en el intento.

$2500

ARS Precio final

$1750

100% Online

Curso compuesto de material audiovisual y descargable

Sin vencimiento

Podés hacer el curso a tus tiempos con ingreso full PARA SIEMPRE

Pago Único

Pagás una vez con el método de pago que selecciones y ya tenés acceso

Disponible 24hs

Al ser online podés ingresar al curso a la hora que te quede más cómodo

Espacio de consultas

Podés ser parte de un grupo soporte en Facebook para consultas

Derechos reservados

Todos los derechos y recursos de este curso son reservados.

Encendé tus redes sociales

Estrategias de atención al cliente digital

Qué te permitirá este curso?

Este curso te permitirá conocer las principales características del cliente digital y aprender a utilizar de forma estratégicas las herramientas gratuitas que nos ofrece Facebook e Instagram para tu negocio.

 

Cómo puedo hacer el curso?

Podés acceder cuando quieras y hacerlo a tu tiempo y ritmo, va a depender de vos. Tenemos usuarios que lo hicieron en 1 mes, otros 20 días y algunos en una semana ¡Además podés descargar el material y tenerlo para siempre.

A quién apunta este curso?

Este curso fue creado principalmente para todo aquel que administre páginas de Facebook o cuentas profesionales de Instagram de empresas, instituciones, figuras públicas, etc y necesite gestionar de manera eficiente las consultas que recibe ¡No necesitás experiencia previa!

 

Qué necesito para hacer el curso?

¡Solamente necesitás una computadora o celular con acceso a internet y muchas ganas de aprender! Una vez realizado el pago, te mostraremos el link para ingresar al curso y su contraseña. La contraseña no se puede cambiar, en caso de la pierdas envianos tu nombre completo y el mail con el que hiciste la compra a alumnos@agenciamantra.com

Temario

CONTENIDOS

Módulo I – Tu cliente

¿Cómo es el cliente digital? ¿Qué debemos tener en cuenta?

  

Módulo II – Tipos de cliente

De acuerdo a las características de los clientes ¿cómo debo actuar o gestionarlos?

  

Módulo III – Agilizar la atención

¿cuáles son las herramientas que Facebook e Instagram nos ofrecen de forma gratuita para gestionar nuestros clientes?

 

Módulo IV – Respuestas instantáneas

Creá fe forma estratégica una respuesta que se envíe de forma instantánea a las personas que te hagan una consulta

 

Módulo V – Respuestas automáticas

Creá respuestas que se envíen automáticamente cuando tu negocio está cerrado.

 

Módulo VI – Respuestas guardadas

Optimizá tiempo prearmando respuestas a preguntas frecuentes de tus clientes. 

 

Módulo VII – Etiquetas

Utilizá de forma estratégica la herramienta etiquetas de la bandeja de entrada

 

Módulo VIII – Estrategia

Creamos una estrategia de ejemplo para vincular todas las herramientas mencionadas en este curso

   

Módulo IX – Comentarios negativos

¿Cómo hago para gestionarlos?

 

Módulo X – Protocolo de atención al cliente digital

Te ayudamos a crear un protocolo de atención al cliente digital para tu negocio.

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